Case study: Alcon | Jak połączyć zróżnicowane środowiska zawodowe i kulturowe w jednym biurze?
Nowa polska siedziba firmy Alcon łączy wszystkich pracowników w jeden zespół, aby pomagać ludziom widzieć doskonale.
Każdy projekt nowej powierzchni biurowej daje możliwość ukształtowania przestrzeni, która poprawi doświadczenia pracowników, spełniając jednocześnie unikalne wymagania biznesu. Tak właśnie było w przypadku zespołu Colliers Define, który podjął się zaprojektowania biura dla Alcon Poland w Warszawie. Klient jest globalnym liderem w obszarze okulistyki i największym na świecie producentem wyrobów medycznych w dwóch uzupełniających się obszarach – Chirurgii oraz Vision Care.
Kontekst i wytyczne
Polski zespół Alcon Commercial ma swoją siedzibę w Warszawie od 1996 roku. Miejsce przeznaczone dla mniej niż 50 pracowników miało tradycyjny, gabinetowo-korytarzowy układ z zamkniętymi pokojami. Okazja do powiększenia i odświeżenia przestrzeni nadarzyła się, gdy firma postanowiła ulokować w Warszawie regionalne centrum usług wspólnych – Alcon Global Services (AGS).
Plan AGS w Warszawie zakładał zatrudnienie prawie 200 osób w ciągu pierwszych dwóch lat działalności. W nowym, zaprojektowanym od podstaw miejscu pracy mieli pracować głównie młodzi specjaliści o zróżnicowanych umiejętnościach, od informatyki i finansów po kadry i dział zakupów. Ponieważ AGS obsługuje zespoły Alcon w regionie EMEA w ich ojczystych językach, wielu z nowo zatrudnionych to osoby nie pochodzące z Polski.
Ukierunkowanie na klientów
Zaprojektowaliśmy Centrum Szkoleniowe Alcon, czyli wyjątkowe miejsce…Zaprojektowaliśmy Centrum Szkoleniowe Alcon, czyli wyjątkowe miejsce do prowadzenia projektów edukacyjnych dla specjalistów z dziedziny okulistyki. Składa się z Centrum Badań Okulistycznych, laboratorium mokrego (tzw. wet-lab), sal konferencyjnych i strefy relaksu.
Innowacje
Wypracowaliśmy dedykowane elastyczne przestrzenie do spotkań…Wypracowaliśmy dedykowane elastyczne przestrzenie do spotkań planowanych i ad-hoc. Projekt akustyki sprzyja rozmowom i współpracy, nie rozpraszając innych.
Ludzie w centrum
Stanowiska pracy są wyposażone w ergonomiczne…Stanowiska pracy są wyposażone w ergonomiczne biurka i krzesła. Dla osób pracujących w trybie hybrydowym dostępny jest system hot-desk. Do zadań, których nie da się wykonać w otwartych przestrzeniach roboczych, służą budki akustyczne, sale konferencyjne i wnęki na spotkania. Nie brakuje też miejsc do odpoczynku i relaksu: kuchni, kącików kawowych, sal gier, tarasów na dachu.
Nasz zespół inżynierów, którzy realizowali prace wykonawcze i zarządzali budową od samego początku procesu współpracował ściśle z architektami i konsultantami odpowiadającymi za koncepcję designu i strategię środowiska pracy. Taki in-house’owy zespół Colliers pomógł nam zdjąć odpowiedzialność z Klienta i dowieźć rezultaty widoczne na zdjęciach bez usterek, w terminach i w założonym budżecie. Podziękowania należą się także naszemu konsultantowi budynkowemu – Jarosławowi Szulcowi z działu Building Construction Colliers.
Najciekawszym wyzwaniem było połączenie różnych pokoleń w jednym, całkowicie nowym dla firmy, modelu pracy hybrydowej. Dwa światy, które łączyły się w przestrzeni musiały przejść proces zmiany na podstawie wypracowanej z Klientem strategii środowiska pracy.
Autorzy projektu:
Zespół autorski Colliers Define:
- Doradztwo i strategia środowiska pracy: Dorota Osiecka, Grzegorz Rajca
- Koncepcja i projekt wnętrz: Aleksandra Adamczyk, Monika Gut-Kinzi, Zuzanna Jaszczuk, Jan Szymuś
- Generalne wykonawstwo: Magdalena Dobrodziej, Aneta Kaczmarek, Jakub Nurczyński, Grzegorz Roman, Łukasz Żychowski
Doradztwo budowlane Colliers: Jarosław Schulz